Dernière mise à jour : 19/07/2025

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1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données est Eva Crusson, fondatrice de Évasion Enchantée.

2. Finalité et base légale de la collecte

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées pour :

• la gestion des commandes (base légale : exécution du contrat),

• la livraison des produits (exécution du contrat),

• le paiement en ligne (exécution du contrat),

• le service client (intérêt légitime),

• l’envoi d’emails d’information (sur consentement explicite).

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• nom, prénom,

• adresse email, téléphone, adresse postale,

• informations liées à la commande et au paiement.

Les données de carte bancaire sont traitées de manière sécurisée par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées uniquement par les personnes habilitées de l’entreprise ainsi que par les prestataires suivants :

• Stripe : solution de paiement (USA, transferts encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne)

• OVH : hébergement du site

• Complianz : gestion du consentement des cookies

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans à compter du dernier contact

• Données liées à une commande : 10 ans (obligation légale comptable)

• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit d’effacement,

• droit à la portabilité,

• droit d’opposition,

• droit à la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@evasionenchantee.com, en joignant une copie de votre pièce d’identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

7. Cookies

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9. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français. Tout litige sera du ressort exclusif des juridictions françaises.